作业帮一个企业该如何成功实施六西格玛（6sigma,six sigma）呢
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/10 01:22:05
一个企业该如何成功实施六西格玛（6sigma,six sigma）呢
一个企业该如何成功实施六西格玛（6sigma,six sigma）呢
一个企业该如何成功实施六西格玛（6sigma,six sigma）呢
6σ管理需要一套合理、高效的人员组织结构来保证改进活动得以顺利实现.在过去,之所以有80％的全面质量管理（Total Quality Management,TQM）实施者失败,最大原因就是缺少这样一个人员组织结构.
（一）6σ管理委员会
6σ管理委员会是企业实施6σ管理的最高领导机构.该委员会主要成员由公司领导层成员担任,其主要职责是：设立6σ管理初始阶段的各种职位；确定具体的改进项目及改进次序,分配资源；定期评估各项目的进展情况,并对其进行指导；当各项目小组遇到困难或障碍时,帮助他们排忧解难等.
成功的6σ管理有一个共同的特点,就是企业领导者的全力支持.6σ管理的成功在于从上到下坚定不移的贯彻.企业领导者必须深入了解6σ管理对于企业的利益以及实施项目所要达到的目标,从而使他们对变革充满信心,并在企业内倡导一种旨在不断改进的变革氛围.
（二）执行负责人
6σ管理的执行负责人由一位副总裁以上的高层领导担任.这是一个至关重要的职位,要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任.其具体职责是：为项目设定目标、方向和范围；协调项目所需资源；处理各项目小组之间的重叠和纠纷,加强项目小组之间的沟通等.
（三）黑带
黑带（Black Belt）来源于军事术语,指那些具有精湛技艺和本领的人.黑带是6σ变革的中坚力量.对黑带的认证通常由外部咨询公司配合公司内部有关部门来完成.黑带由企业内部选拔出来,全职实施6σ管理,在接受培训取得认证之后,被授予黑带称号,担任项目小组负责人,领导项目小组实施流程变革,同时负责培训绿带.黑带的候选人应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础,需要具有较为丰富的工作经验.他们必须完成160小时的理论培训,由黑带大师一对一地进行项目训练和指导.经过培训的黑带应能够熟练地操作计算机,至少掌握一项先进的统计学软件.那些成功实施6σ管理的公司,大约只有1％的员工被培训为黑带.
（四）黑带大师
这是6σ管理专家的最高级别,其一般是统计方面的专家,负责在6σ管理中提供技术指导.他们必须熟悉所有黑带所掌握的知识,深刻理解那些以统计学方法为基础的管理理论和数学计算方法,能够确保黑带在实施应用过程中的正确性.统计学方面的培训必须由黑带大师来主持.黑带大师的人数很少,只有黑带的l／10.
（五）绿带
绿带（Green Belt）的工作是兼职的,他们经过培训后,将负责一些难度较小项目小组,或成为其他项目小组的成员.绿带培训一般要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等.一般情况下,由黑带负责确定绿带培训内容,并在培训之中和之后给予协助和监督.