作业帮一次完整的商务谈判分哪几个阶段?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/16 10:53:54
一次完整的商务谈判分哪几个阶段?
一次完整的商务谈判分哪几个阶段?
一次完整的商务谈判分哪几个阶段?
正规的谈判过程包括以下六点；\x0d（1）导入阶段\x0d（2）概说阶段\x0d（3）明示阶段\x0d（4）交锋阶段\x0d（5）妥协阶段\x0d（6）协议阶段\x0d1.导入阶段：主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛.\x0d2.概说阶段：谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解.\x0d3.明示阶段：根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点.\x0d4.交锋阶段：谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围.\x0d5.妥协阶段：交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻.妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协.\x0d6.协议阶段：在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束.\x0d谈判技巧宽松的环境既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见.高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题.什么天文地理,轶闻趣事.对方喜欢什么,我们就聊什么.让双方把紧绷的神经放松下来.轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离.切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾.在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到满足自己的所欲为止.\x0d化解冲突虽然我们都在追求双赢,但不是任何问题都能达到双赢,通常当谈判陷入僵局的情况下,都是因为谈判者采取立场式的谈判方法.这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议.但这样,谈判就会变为一场意志立的较量,看谁最固执或者谁慷慨.这时,谈判就会陷入一场持久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作.这时候,我们就需要淡化立场,而要追求利益的共同点,因为我们许多人在感情用事下,往往忽略了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益,还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益.当然,让步的谈判并不等于是失败的谈判.在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步.有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件.这样的谈判才能是一个双赢的谈判.\x0d隐藏你的感情\x0d在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响.当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行.但个人的情绪是有一定的传染性.有时处理不当,矛盾激化,会使谈判陷入不能自拔的境地.双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步.结果双方之间很难再合作下去.因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面.\x0d提出最佳选择\x0d要想最快的达到谈判的目的,就需要做多方面的准备,比较好的方法是根据实际情况,提出多样选择方案,从中确定一个最佳方案,作为达成协议的标准.有了多种应付方案,就会使你有很多的余地.同时,你的最佳选择越可行,越切合实际,你改变谈判结果的可能性就越大.