英语翻译饭店服务质量管理必须制定出明确的质量标准,但是由于饭店产品是由无形产品和有形产品组成,对于无形产品很难定出一个明确的标准,有人认为宾客满意程度就是服务质量的标准,可
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/06/14 08:31:43
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